交（jiāo）通信號燈廠家

服務內容

售前：產品（pǐn）技（jì）術方案的製定、現場勘察、方案確定

售中：結構製作指導、指導交通信號（hào）燈的安裝 、產品培訓

售後：產（chǎn）品故障保（bǎo）修服務、客戶關懷回訪服（fú）務、遠程電話支持、客訴處理

服務公約

1：禮貌接待每一位客戶，耐心聽取用戶意見，消（xiāo）除煩惱。

2：服務人員上（shàng）門服務時應統一著工衣、戴工（gōng）卡、工具包、文明施工。

3：嚴禁向客戶索取或收受任何禮（lǐ）品酬金。

4：上門服務應注意不（bú）得損壞客戶物品，服務完畢後要檢查試用，清理與恢複現場。

5：服務人員維修工作完成後要自檢、嚴格把關，確保維修質量，在質量保修期內，對（duì）客戶按正常操作及正常保養情況下出現的質量問題免費返修。

6：現場維修時間充（chōng）裕，可以給客戶進行二次（cì）培訓，以滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

7：服務結束後與客戶作一個正式的告別，並記下客戶聯係方（fāng）式，與客（kè）戶（hù）保持長（zhǎng）期聯係。